モグワンの＜一時停止＞＜再開＞と＜解約＞方法を解説！
モグワンなど商品の＜一時停止＞＜再開＞や＜解約＞は、マイページ・電話・問い合わせフォームにより行うことができます。
注意点は、次回お届けの日の７日前までに要件を済ませておく必要があります。
自分で行う「マイページからの手続き」について解説します。
モグワンの＜一時停止＞や＜解約＞をマイページから４ステップで解説！
PC画面での操作解説になります
＜一時停止＞と＜解約＞は同じ流れになります。
マイページから変更しますが、ログインには２つの方法があります
- モグワンのトップページを一番下までスクロールします。メニューがあり、その中に「マイページ」があるのでクリックします。
- 購入時に受け取っているメールに記載されている「マイページ」アドレスへアクセスします。
＊レティシアンからのメールを受け取り最初に「マイページ」へアクセスする際にブックマークなどアドレスを記憶させておくことをおすすめします。
Step1：マイページでログイン情報を記入、もしくは確認して「ログイン」をクリックします
Step2：画面が変わります
画面を下にスクロールして下さい
「詳細はこちら」をクリックします
Step3：定期コース詳細ページになります
停止・解約をするには、下にスクロールすると「登録内容の変更」と「定期解約」ボタンがあるので「定期解約」ボタンをクリックします。
Step4：ページ画面が代わりますので、指示に従い完了です。
以上となります。
間違いない方法は、「お問い合わせフォーム」で手続きし、次回到着の７日前までに一度「お電話」で希望通りに変更されているか確認することだと思います。
言った言わないなどのトラブルを回避すること、これはとても大切です。
※発送準備に入ったご注文につきましては、キャンセルを承ることができませんので、予めご了承ください。
定期コースの再開方法について解説します
マイページ
- 1.マイページからお電話番号とEメールアドレスを入力しログインしてください。
- 2.「定期コースのご利用状況」の詳細画面より登録内容の変更をクリックしてください。
- 3.「定期コース内容変更」の各項目のご選択をしてください。
- 4.内容確認へ送信をクリックしてください。
お電話
0570-200-012（平日11:00～18:00／土日祝休）
- 定期コース再開の旨をご連絡ください。
注意事項
モグワンの＜停止＞＜再開＞、＜解約＞ についてのまとめ
＜停止＞も＜再開＞、そして＜解約＞操作もわかりやすくデザインされているページだと思います。
もしも操作の時点で迷ったり自信がなければ、気軽にモグワンのサポートデスク「０５７０−２００−０１２」（１１時〜１８時 土日祝日休み）や問い合わせフォームを活用しましょう。
その辺りのモグワンを取り囲む周辺環境も含めての「プレミアム・ドッグフード」ではないでしょうか。
ある意味「そちらの商品を使っているのですから、これくらいできますよね＿」と上から目線で発信しているとモグワンを販売しているレティシアンの姿勢がよく分かるでしょう。
もちろんWin Winの関係性なので、上から目線だけではなく、あなたへの奉仕の姿勢には感謝の気持ちを抱きましょう！
