電話・Zoomオンライン・コーチ

こんにちは！

アンビシャスでは、オンラインによる個人コーチも強化しています。

一般的には、愛犬との暮らしに悩んだ時は、訓練士やドッグトレーナーを「お住まいのエリア」で探します。

しかし、インターネットならばお住まいのエリアに関わらず「世界トップレベル」の専門家にも相談が可能になります。

この機会にぜひアンビシャスの「オンライン・コーチ」をご活用下さい。

オンライン個人コーチとは

主に、Zoomアプリを活用したインターネット経由の
**「Zoom個人コーチ」**として、愛犬との暮らし方やしつけについて丁寧にアドバイスを行っています。

一方で、アプリの操作に不安を感じる方もいらっしゃるため、
新たに**「電話個人コーチ」**もスタートしました。
お電話でのやり取りでも、安心してご相談いただけます。

アンビシャスは、
あなたのドッグライフが、思い描いている理想の暮らしに近づくよう、
寄り添いながら丁寧にサポートしていきます。

	【Zoomの場合】 クライアントは、お約束の時間５分程前になりましたら事前にお伝えしているURLへ接続して下さい。 いくつかの準備がございますので、こちらをご覧ください。
	【電話の場合】 お約束のお時間になりましたらお電話にて事前に受け取っている電話番号へお電話いたします。

オンライン個人コーチで分かること・得られること

• 問題が起きている本当の原因が分かる

• 飼い主として今すぐできる具体的な対策が分かる

• 将来に向けた予防・改善の考え方が身につく

• 理想のドッグライフへ向かう適切なステップを描ける

• Zoomだけでなく、電話での対応も可能

Zoom・電話対応について

おすすめは、映像や資料を共有できるZoomでのコーチングです。
一方で、インターネットの利用やアプリ設定が苦手な方には、
電話による個人コーチもご用意しています。

電話の場合は、写真や動画を共有できないため、
状況説明にお時間がかかることがあり、
お伝えできる情報量がやや少なくなる場合があります。
あらかじめご了承ください。

また、スマートフォンやパソコンの不具合により
ZoomのURLにアクセスできない場合も、
電話に切り替えてコーチングを継続いたしますのでご安心ください。

オンライン個人コーチの良い点・注意点とは？

非対面で行うオンライン個人コーチには、
対面レッスンとは異なるメリットと、事前に知っておいていただきたい注意点があります。
ここでは、その特徴を分かりやすくまとめました。

オンライン個人コーチの良い点

• お住まいの地域に関係なく、信頼できるコーチに相談できる

• 移動時間が不要なため、忙しい方でも利用しやすい

• 交通費がかからず、コストを抑えられる

• 雨や暑さなど、天候に左右されない

• 日常の様子を動画で撮影し、実際の状況を共有しやすい

• 愛犬との暮らしの基本や、問題行動を未然に防ぐ知識・技術を学びやすい

オンライン個人コーチの注意点

• リード操作や触れ方など、力加減を直接伝えることが難しい

• スマートフォンの画面では、細かな動きや態度が分かりにくい場合がある

• 飼い主さまが問題と感じていない点は、改善ポイントとして扱われにくい

• 攻撃性が強く出ているケースには、対面レッスンの方が適している場合がある

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初回カウンセリングまでの流れ

初めての方でもスムーズにご利用いただけるよう、
初回カウンセリングまでの流れをご案内します。

① お申し込み

「お問い合わせ」フォームよりお申し込みください。
タイトル欄には、**「オンライン・カウンセリング希望」**とご記入ください。

コメント欄には、以下の内容をお書きください。

• 現在のお悩み・問題点（※箇条書きでOK）

• 理想としているドッグライフ

• ご希望の受講方法（電話 または Zoom）

• ご希望の曜日・時間帯（3つほど）

すべてご記入いただきましたら、送信ボタンを押してお申し込み完了です。

② お支払い

お申し込み内容を確認後、
ご登録のメールアドレス宛に決済方法のご案内メールをお送りします。

• お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります

• ご利用可能なカード種類は、メール内にてご案内いたします

③ 初回カウンセリングの日程調整

お支払い完了を確認後、
初回カウンセリングの候補日時を3つほどご提案します。

メール到着後、翌日までにご返信をお願いいたします。
日程が確定しましたら、当社より決定メールをお送りします。

※このメールに、当日使用するZoomのURLを記載しています。
　削除しないようご注意ください。

④ PCまたはスマートフォンの準備

インターネットに接続できる環境をご準備ください。
（※お電話をご希望の方は⑤をご確認ください）

※直前の準備は、予期せぬトラブルで開始時間に間に合わないことがあります。
　開始時間に遅れた場合でも、レッスン時間の延長はできませんのでご了承ください。

⑤ 指定されたURLへアクセス

当日は、お約束の時間の5分前になりましたら、
事前にお送りしているURLへアクセスしてください。

お電話をご希望の場合は、
お約束の時間にこちらからお電話いたします。

⑥ 充実したカウンセリングを受けるためのポイント

限られた時間をより有意義なものにするため、
以下の点を意識していただくことをおすすめしています。

• 質問は1つずつ行う

• 話の途中で、別の質問に移らない

• すぐに解決方法を求めすぎない

• 感情的にならず、事実を伝える

• 自分の考えが肯定されることだけを期待しない

• 基本的な内容でも「分かっている」と決めつけない

• 多頭飼いの場合も、相談は1頭に絞る

カウンセリングは、病院での「初診」と同じです。
正確な情報共有が、早期改善と理想のドッグライフへの近道になります。

「オンライン個人コーチ」受講までの流れ

１、お申し込み

ご希望のレッスン・サイクルをお聞かせ下さい。

カウンセリングの内容や現状を踏まえて最適なサイクルをご提案いたします。

無理なく継続してオンライン個人コーチを活用できるサイクルを決定致しましょう。

２、お支払い

ご記入いただいたメール宛に決済先を記入したメールをお送りします。
デバイスに電話を選択した方にはお電話番号に対してSNSで決済サイトのリンクをお送りします。
決済方法はカード決済のみになります。下記カードがご利用いただけます。

＊お支払いいただいたコーチング料に関しては、如何なる理由においてもご返金には応じられません。決済いただいた時点で御了承を得ていると判断させていただきます。

③ コーチングの日程調整

お支払い手続きの完了を確認後、
第1回目のコーチングを行うための候補日時を3つほどお知らせします。

内容をご確認いただき、
ご提案メール到着後、翌日までにご返信をお願いいたします。

ここでお選びいただいた曜日・時間帯は、
その後のコーチングでも基本のスケジュールとして引き継がれます。
ただし、この調整期間中にご都合が合わない日程が確定した場合は、
振替日を改めてご相談・調整いたしますのでご安心ください。

ご返信内容をもとに、当社より日程確定のご連絡をお送りします。
これにより、コーチング日時が正式に決定となります。

※確定メールには、当日使用するアクセス用URLを記載しています。
　誤って削除されないよう、大切に保管してください。

４、PCまたはスマホを準備

インターネットに接続できる環境をご準備下さい。
＊電話での対話をご希望の方は必要ありません。

⑤ 指定されたURLへアクセス

お約束の日時の5分前になりましたら、
事前にお伝えしているアクセス用URLへお入りください。

お電話をご希望の場合は、
お約束の時間にこちらからお電話いたします。

準備が整い次第、コーチングを開始します。

⑥ 充実したコーチングを受けるためのポイント

アンビシャスでは、長年にわたり多くの愛犬家の皆さまから
さまざまなご相談にお応えしてきました。

限られた時間をより有意義なものにし、
少しでも早くご満足いただける結果につなげるために、
以下のポイントを意識してご参加ください。

• 質問は1つずつ行いましょう

• 話の途中で、別の質問に移らないようにしましょう

• 感情的にならず、事実を落ち着いて伝えましょう

• 自分の考えを肯定してもらうことだけを目的にしないようにしましょう

• 基本的な内容でも「分かっている」と思い込まず、改めて聞く姿勢を大切にしましょう

• 多頭飼いの場合でも、ご相談は1頭に絞って行いましょう

これらを意識していただくことで、
コーチングの効果をより高めることができます。

オンライン個人コーチのご利用にあたっての注意点

安心してサービスをご利用いただくため、
以下の点についてあらかじめご確認をお願いいたします。

• 決済完了後のご返金は、いかなる理由においても承っておりません

• コーチングは開始時間厳守となります
  　※開始時間に遅れた場合でも、終了時間の延長はできません

• 4回チケットをご利用の場合、
  　スケジュール変更は1回までお受けいたします
  　2回目以降の変更につきましては、その回はキャンセル扱いとなります

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